Shipping Policy
En Pooh Dreams, trabajamos para garantizar que tu pedido llegue a ti de forma segura y dentro del plazo de entrega previsto.
1. Tiempo de procesamiento
Los pedidos se procesan una vez que se han realizado correctamente y se ha confirmado el pago.
Los tiempos de procesamiento pueden variar según el volumen de pedidos, la disponibilidad de los productos, los fines de semana y los días festivos.
2. Tiempo de entrega
El tiempo estimado de entrega es de:
6–15 días hábiles
Los tiempos de entrega son estimados y ocasionalmente pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestro control, incluidos los trámites aduaneros, retrasos del transportista, condiciones climáticas, días festivos u otras circunstancias imprevistas.
3. Información de seguimiento
Cuando esté disponible, la información de seguimiento se enviará a la dirección de correo electrónico asociada a tu pedido.
La información de seguimiento puede tardar algún tiempo en activarse después de que se haya enviado el pedido.
4. Información de envío incorrecta
Los clientes son responsables de proporcionar información de envío precisa al realizar un pedido.
Si se proporciona una dirección incorrecta o incompleta, por favor contáctanos lo antes posible en:
Una vez que se haya enviado un pedido, es posible que no podamos cambiar la dirección de entrega.
5. Preguntas sobre tu pedido
Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido o entrega, por favor contacta a: